Cos'è il video marketing, come funziona e perché è importante

Video marketing è sinonimo dell'uso di video per le attività di marketing, branding e promozione di prodotti o servizi.

Il video marketing è sempre di più uno dei pilastri fondamentali di una content strategy efficace: un video permette di raccontare storie, trasmettere messaggi complessi in modo semplice e diretto e, soprattutto, creativo. Ma perché il video marketing è così efficace?

La risposta è strettamente legata alla natura umana. Siamo esseri fondamentalmente pigri e, di conseguenza, visivi: elaboriamo le informazioni visive a una velocità incredibilmente superiore rispetto ad un testo scritto. Il video, inoltre, è capace di generare empatia e suscitare reazioni emotive che rendono il messaggio memorabile, aumentando anche le probabilità di conversione o di condivisione sui social media.

Il successo di piattaforme come YouTube, Instagram e TikTok non è casuale: il video è diventato un mezzo super democratico e influente. Queste piattaforme hanno reso facile la produzione e distribuzione di contenuti video, permettendo a brand di ogni dimensione di raggiungere il proprio target con budget relativamente limitati (diciamo "limitati" in relazione a quello che i video costavano solo fino a 15 anni fa). Inoltre l'evoluzione dell'algoritmo di Google da diverso tempo premia i contenuti video anche nelle ricerche (sarà che youtube è proprietà loro), sottolineando ulteriormente l'importanza di integrare anche i video nella strategia SEO.

Come sfruttare al meglio il potenziale del video marketing? La chiave sta nello storytelling, il video marketing di per sé è solo uno strumento, il contenitore dentro a cui contenuti autentici, che riflettano i valori e l'identità del brand e che siano allo stesso tempo informativi, utili, divertenti o commoventi per l'audience per cui sono stati creati. Obiettivo di ogni video, quindi, è creare un legame con lo spettatore, offrendogli un motivo valido per interagire con il brand.

Un ultimo aspetto del video marketing da considerare è la sua capacità di adattarsi a diversi formati e piattaforme. Dalle stories di Instagram ai webinar, dagli spot pubblicitari ai video a 360°, il video è un contenitore molto duttile.

Cosa si intende per video marketing

Il video marketing è una strategia di marketing che utilizza i video per promuovere un prodotto, un servizio o l'azienda stessa. Video marketing comprende la creazione, la pubblicazione e la distribuzione di video (principalmente nel mondo digitale) per raggiungere le proprie buyer personas e stabilire una relazione con loro. Relazione che, si spera, porti prima o poi ad un acquisto.

Come detto il video marketing, in sé, è un contenitore vuoto che è possibile riempire con storie, vantaggi che un prodotto o un servizio può offrire, tutorial o stabilire un coinvolgimento emotivo con gli spettatori. I video possono essere pubblicati ovunque, dalle piattaforme dedicate (come YouTube, Facebook, Instagram o TikTok) al sito web aziendale.

Come funziona il video marketing

Il video marketing sfrutta l'immediatezza del video e la sua potenza emotiva per comunicare con il pubblico. È bene tornare su un punto importante che finora abbiamo solo sfiorato: il fatto che un video sia efficace o meno non dipende dal mezzo video (quindi dal video marketing) quanto dallo storytelling aziendale, cioè dal modo in cui viene utilizzato il video, dalle storie che decidiamo di raccontare come azienda.

Il video come mezzo funziona, è sotto gli occhi di tutti. Se i tuoi video non girano i motivi potrebbero essere diversi. Ne cito 3:

1. Gli obiettivi sono chiari? Sei sicuro di aver studiato un piano di contenuti (una content strategy) che rispecchi i tuoi obiettivi di business e che allo stesso tempo incontri gli obiettivi dei tuoi clienti?
2. Non sono abbastanza ingaggianti. Hai studiato bene le tue buyer personas? Sei sicuro che quello che dici (e come lo dici) coinvolga clienti e potenziali clienti? I tuoi messaggi sono effettivamente rilevanti per loro?
3. Se la risposta è "sì, sono sicuro", stai distribuendo male. Sei sicuro che i media che usi siano quelli giusti? Stai facendo una pianificazione media per aumentare la reach dei tuoi contenuti? Ricorda che, oggi, non ti regala niente nessuno. Se vuoi essere visto veramente, è bene pagare.

Attraverso il video marketing, quindi, è possibile trasmettere i tuoi messaggi e creare un legame emotivo che stimoli le conversioni, come l'acquisto o la richiesta di informazioni.

Perché il video marketing è importante

Se condieriamo che il pulsante di riproduzione video è identificato come la CTA (call-to-action) con il più alto tasso di conversione su internet, capiamo la potenza, l'efficacia e l'impatto dei video sull'engagement degli utenti.

Vediamo, quindi, quali sono le principali caratteristiche per cui il video marketing è importante e lo rendono un potente strumento di comunicazione.  

1. Accessibilità e democratizzazione: il video marketing è accessibile a tutti, nonostante la percezione comune che la produzione video sia complessa e costosa. Le piattaforme social ne hanno inoltre democatizzato la produzione, aprendo a tutti la possibilità di diventare "creator" (per dirla con TikTok) e pensare, editare e pubblicare i propri video a costi irrisori.
2. Engagement: i video catturano l'attenzione più facilmente e trattengono, se ben fatti, gli utenti per periodi più lunghi rispetto a testi o a immagini. Questo significa che i tuoi contenuti, se sotto forma di video, hanno maggiori possibilità di essere visti, condivisi e ricordati. I motori di ricerca, in particolare Google, apprezzano i siti che generano un elevato engagement, considerandoli di maggior valore e, di conseguenza, posizionandoli meglio nella SERP (la pagina dei risultati di Google). Inoltre, anche se tecnicamente non è possibile embeddare (brutto inglesismo che significa più o meno integrare, inserire) direttamente video all'interno di una email, l'uso di miniature con link diretti al video aumenta significativamente l'engagement e il CTR delle email.
3. Comprensione del prodotto o servizio: attraverso i video, puoi spiegare in modo più efficace caratteristiche, benefici e funzionalità dei tuoi prodotti o servizi. Un contenuto video può trasformare informazioni complesse in messaggi facili da comprendere, aumentando la probabilità che il tuo target di riferimento capisca e apprezzi ciò che offri. Strumenti come tutorial inoltre possono accompagnare gli utenti nell'utilizzo di feature particolarmente complesse o difficili da spiegare in altro modo.
4. Conversione: utilizzare il video marketing nella tua content strategy può aumentare significativamente i tassi di conversione. Puoi usare i video per guidare l'utente nel percorso d'acquisto, mostrando testimonianze di clienti, dimostrazioni di prodotto o spiegazioni dettagliate su come il tuo prodotto o servizio può risolvere uno specifico problema.
5. Ottimizzazione SEO: anche i video possono essere ottimizzati per la ricerca tanto quanto il testo. Titoli che contengono keyword, descrizioni con query di ricerca e sottotitoli (anche questi un'occasione interessante per includere parole chiave), possono migliorare la tua visibilità sulle SERP dei motori di ricerca, non solo su YuTube (che è di proprietà di Google)
6. Condivisione sui social media: i video sono tra i contenuti più condivisi sui social media. Creare video interessanti, divertenti o emotivamente coinvolgenti aumenta la possibilità che il tuo contenuto sia condiviso da diversi utenti, ampliandone la portata e aumentando la brand awareness.

Vantaggi del video marketing

Il video marketing è quindi un ottimo strumento per il proprio brand. Se dovessi puntare su una strategia, punterei su questa. Ma se è così facile, perché non lo fanno tutti? 

Forse perché non è così facile. In linea generale, il video marketing è uno strumento potenzialmente interessante ed efficace. Il problema vero è... ma io, dentro a questi video, cosa ci metto? E questo è il punto.

In linea di principio, i vantaggi del video marketing sono chiari: 

1. aiuta le conversioni
2. aiuta il brand a parlare in maniera più diretta con i propri clienti o prospect
3. aiuta a migliorare la visibilità del brand
4. è diretto al cuore degli utenti e stimola emozioni molto più facilmente di altri mezzi
5. è più facile che venga condiviso

Ma allora, ancora, perché non lo fanno tutti? Perché una vera strategia di storytelling non è facile da sostenere e un conto è fare un video, un conto è fare un piano annuale di video fatti bene con argomenti interessanti. Ecco perché l'influencer marketing funziona bene: sono abitutati a fare video, hanno i contenuti praticamente pronti e hanno l'audience a cui farli vedere.

Come applicare con successo il video marketing

1. Definizione degli obiettivi: prima di avviare una campagna di video marketing, è cruciale definire obiettivi chiari e misurabili (obiettivi SMART). Che si tratti di aumentare la consapevolezza del brand, generare lead o migliorare le vendite, ogni video deve avere un obiettivo ben definito.
2. Conoscenza del pubblico: comprendere chi sono i tuoi spettatori, cosa cercano, e come preferiscono consumare i contenuti video è fondamentale per creare video che risuonino con il tuo pubblico.
3. Creazione di contenuti di qualità: la qualità del contenuto è essenziale per il successo di una campagna di video marketing. Ciò non significa necessariamente una produzione costosa; i video devono essere soprattutto autentici, informativi e coinvolgenti.
4. Ottimizzazione SEO per video: utilizzare titoli, descrizioni e tag efficaci può aiutare a migliorare la visibilità dei tuoi video sui motori di ricerca e sulle piattaforme di condivisione video.
5. Promozione e distribution: distribuire i video attraverso vari canali - dal tuo sito web ai social media, fino alle email - amplia la portata del tuo messaggio e aumenta le possibilità di engagement.
6. Analisi dei risultati: monitorare le metriche come visualizzazioni, tempo di visione, tasso di clic e conversioni è vitale per valutare il successo della tua strategia di video marketing e per apportare miglioramenti continui.

Come creare una strategia di video marketing efficace

Una strategia di video marketing non si differenzia da altre strategie e, come abbiamo visto diverse volte, tutto parte dagli obiettivi.

Definire gli obiettivi della strategia, che potrebbero riguardare l'aumento della consapevolezza del brand, la generazione di lead o l'incremento delle vendite è necessario per definire gli argomenti, come devono essere fatti i video, il taglio che dovranno avere e i mezzi su cui distribuirli.

Il secondo step è individuare, conoscere e studiare il proprio target per comprendere i loro interessi, necessità, desideri e obiettivi in relazione ai tuoi prodotti. Questo consente di creare contenuti video che siano davvero pertinenti per loro.

A questo punto è necessario avere un piano editoriale (che forma hanno i video, quanti video devo fare e di cosa devono parlare) e un piano di produzione che comprende location, props, attrezzature, operatori e tempistiche per pianificare attentamente la produzione dei video

Infine, è fondamentale promuovere i video attraverso i canali di distribuzione più adatti, come i social media, le newsletter o i siti web. È importante tenere sotto controllo e monitorare i risultati ottenuti, al fine di valutare l'efficacia della strategia e apportare eventuali correzioni e miglioramenti ove necessario.

Esempi di successo nel video marketing

Un famoso esempio è quello della campagna pubblicitaria Old Spice, che ha utilizzato video divertenti e creativi per promuovere i suoi prodotti per la cura del corpo. I video sono diventati virali e hanno generato un aumento significativo delle vendite.

Un altro esempio è quello della campagna pubblicitaria di Dollar Shave Club, un'azienda che vende rasoi e prodotti per la cura personale. La campagna è stata realizzata con un video di basso budget, ma è riuscita a catturare l'attenzione del pubblico grazie a umorismo e alla forte creatività che lo contraddistingue.

Luca Bizzarri