Prima brand o il prodotto? Definizione e importanza del brand purpose.

Quando si pensa a costruire un business, è facile cadere nella tentazione di focalizzarsi esclusivamente sul prodotto. Un prodotto eccellente è sicuramente un elemento chiave per il successo, ma non è sufficiente da solo. Senza un brand forte che lo supporti, un prodotto, anche il più innovativo, rischia di passare inosservato. È il brand che crea il contesto, dà significato al prodotto e connette emotivamente l'azienda con i suoi clienti.

Ma qual è la strada giusta? Concentrarsi prima sul prodotto o prima sul brand? La risposta, sempre più evidente nelle storie di successo aziendale, è che il brand viene prima perché il prodotto è ovviamente importante, ma è il brand a fare la differenza. È il brand che dà significato al prodotto, lo posiziona nel mercato e crea una connessione emotiva con i clienti. Senza un brand forte, un prodotto rischia di perdersi nella folla.

Quindi, quando ti chiedi da dove iniziare, ricorda che tendenzialmente il brand viene prima del prodotto. Costruisci un’identità solida, definisci il tuo “perché” e lascia che sia il brand a guidare ogni decisione. Il successo del tuo prodotto ne sarà la naturale conseguenza.

Cos’è un brand e perché è fondamentale

Il brand è l’essenza di ciò che l’azienda rappresenta, il messaggio che comunica al pubblico e il motivo per cui i clienti scelgono un prodotto piuttosto che un altro. Un brand forte va oltre le caratteristiche funzionali del prodotto e crea una connessione emotiva con il pubblico.

Ecco cosa rende il brand così importante:

• Identità e posizionamento: Il brand racconta chi sei, cosa rappresenti e perché il tuo prodotto è diverso da quello dei concorrenti.
• Fiducia e credibilità: Un marchio ben costruito genera fiducia nel pubblico, rendendo i clienti più inclini a scegliere i tuoi prodotti rispetto ad alternative meno conosciute.
• Valore percepito: Anche se due prodotti hanno caratteristiche simili, il brand può far percepire uno come più desiderabile e giustificare un prezzo più alto.

Un esempio lampante è quello di Apple: l’azienda non vende solo tecnologia, ma un intero stile di vita. I suoi prodotti sono supportati da un brand forte che comunica innovazione, qualità e design. Questa forza del brand è ciò che spinge milioni di persone a scegliere i suoi prodotti, anche quando esistono alternative più economiche con funzionalità simili.

Il brand viene prima del prodotto

Pensare al brand prima del prodotto significa costruire un’identità chiara e definire il contesto in cui il prodotto verrà offerto. Un brand forte non si limita a comunicare cosa fa il prodotto, ma perché esiste e quale valore offre al cliente.

Perché il “perché” è cruciale nella scelta dei clienti

Simon Sinek, nel suo famoso libro Start With Why, spiega che i clienti non comprano cosa fai, ma perché lo fai. Questo “perché” rappresenta i valori e la missione dell’azienda, che diventano il motore principale della connessione emotiva con il pubblico.

Quando i clienti scelgono un prodotto, spesso lo fanno per motivi che vanno oltre il prezzo o le specifiche tecniche. Vogliono sentirsi parte di qualcosa di più grande, vogliono identificarsi con i valori rappresentati dal brand. È per questo che costruire un brand forte prima del prodotto è così importante: aiuta a creare quella connessione fondamentale che guida le scelte dei consumatori.

Un esempio significativo è quello di Patagonia. L’azienda non si limita a vendere abbigliamento outdoor; il suo brand comunica un impegno forte verso la sostenibilità ambientale. I clienti che acquistano un capo Patagonia non lo fanno solo per la qualità del prodotto, ma perché condividono i valori dell’azienda.

Il brand definisce il prodotto

Quando inizi un’attività o lanci un nuovo prodotto, la tentazione di concentrarti solo sulle sue caratteristiche è forte. Tuttavia, il successo a lungo termine dipende da quanto il tuo prodotto è supportato da un brand solido. Ecco i passi fondamentali per partire dal brand:

1. Definisci il tuo “perché”. Chiediti perché la tua azienda esiste. Qual è il valore che vuoi offrire al mercato? Quali sono i tuoi valori fondamentali? Questo “perché” sarà il cuore del tuo brand e guiderà tutte le tue decisioni.
2. Identifica il tuo pubblico target. Capire chi sono i tuoi clienti ideali è essenziale per costruire un brand che risuoni con loro. Analizza i loro bisogni, desideri e valori per creare un’identità che li attragga.
3. Costruisci un’identità visiva e comunicativa forte. Sviluppa un logo, una palette di colori, un tono di voce e un messaggio che riflettano l’essenza del tuo brand. Assicurati che tutti questi elementi siano coerenti e rappresentino il tuo “perché”.
4. Progetta il prodotto in funzione del brand. Una volta che hai un’identità chiara, sviluppa prodotti che siano coerenti con il messaggio del tuo brand. Chiediti: questo prodotto rappresenta i valori del mio brand? Risponde ai bisogni del mio pubblico target?
5. Comunica il tuo valore prima delle caratteristiche tecniche. Quando lanci il prodotto, non concentrarti solo sulle sue specifiche, ma sul valore che porta al cliente e su come incarna il “perché” del tuo brand.

Perché un brand forte aumenta il successo dei prodotti

Un brand ben costruito non solo facilita il lancio dei prodotti, ma li sostiene anche nel tempo. Ecco i principali benefici di avere un brand solido:

• Differenziazione: In mercati saturi, un brand distintivo è ciò che ti fa emergere rispetto alla concorrenza.
• Fidelizzazione: I clienti che si identificano con il tuo brand tornano ad acquistare, indipendentemente dalle alternative disponibili.
• Prezzo premium: Un brand forte può giustificare prezzi più alti, poiché i clienti percepiscono un valore superiore.
• Espansione più facile: Quando il tuo brand è solido, è più semplice lanciare nuovi prodotti o entrare in nuovi mercati.

Definire il tuo Brand Purpose: non è mai tardi

Se hai iniziato il tuo percorso imprenditoriale senza un Brand Purpose chiaramente definito, non preoccuparti: è una situazione più comune di quanto pensi. Spesso, quando si avvia un’azienda, il focus è tutto su cosa fare e come farlo. Ma col tempo, diventa evidente che è il perché lo fai a distinguerti veramente nel mercato e a creare una connessione profonda con i clienti. Per aiutarti a chiarire o perfezionare il tuo Brand Purpose, poniti queste tre domande fondamentali:

1. Oltre a guadagnare denaro, perché hai scelto questo settore?

Molte aziende nascono con l'obiettivo principale di generare profitto, ma le più durature e amate sono quelle che hanno uno scopo più grande. Chiediti: cosa ti spinge a fare quello che fai? Forse vuoi migliorare la vita delle persone, portare innovazione in un settore o sostenere una causa specifica. Definire questa motivazione è cruciale perché i clienti sono sempre più attratti da aziende che rappresentano qualcosa di significativo.

Esempio pratico: Se vendi prodotti ecologici, il tuo perché potrebbe essere la volontà di ridurre l’impatto ambientale. Questa convinzione guiderà non solo la tua strategia aziendale, ma anche la tua comunicazione con il pubblico.

2. Saresti disposto a continuare questa attività anche sapendo di poter fallire?

Questa domanda serve a testare la tua passione e il tuo impegno per il lavoro che fai. Quando il tuo Brand Purpose è autentico e allineato con i tuoi valori, ti spinge a perseverare anche nei momenti difficili. Se la risposta è “sì”, probabilmente hai trovato uno scopo che va oltre il semplice guadagno, un motore che ti sostiene a lungo termine.

Esempio pratico: Pensa a un ristoratore che si impegna a offrire solo cibo biologico e a km zero. Anche se il mercato fosse difficile, la sua missione rimane quella di promuovere la salute e il benessere attraverso il cibo. Questo scopo dà senso al suo lavoro, indipendentemente dai risultati immediati.

3. Quali problemi vuoi risolvere? E per chi?

Ogni azienda nasce per risolvere un problema o soddisfare un bisogno. Identificare chiaramente quale problema vuoi affrontare e chi è il tuo pubblico ti permette di costruire un Brand Purpose mirato e potente. Non si tratta solo del prodotto o servizio che offri, ma del cambiamento positivo che vuoi generare per i tuoi clienti.

Esempio pratico: Se gestisci una piattaforma di formazione online, il problema che risolvi potrebbe essere l’accesso limitato a un’istruzione di qualità per alcune persone. Il tuo scopo diventa allora più grande della semplice vendita di corsi: diventi un catalizzatore di opportunità.

Brand purpose, cos'è e a cosa serve

Il Brand Purpose rappresenta il motivo profondo per cui un'azienda esiste al di là del semplice profitto. È la ragione d’essere di un brand, il suo scopo più grande che guida tutte le sue azioni e decisioni. Il Brand Purpose va oltre ciò che l’azienda offre (prodotti o servizi) e si concentra sul valore che crea per le persone, la società o l’ambiente.

Un Brand Purpose ben definito risponde a domande fondamentali come:

• Perché esistiamo?
• Qual è l’impatto che vogliamo avere nel mondo?
• Cosa ci distingue al di là del nostro prodotto o servizio?

Caratteristiche chiave del Brand Purpose:

1. Centrale: deve essere radicato nella cultura aziendale e nei valori fondamentali.
2. Autentico: deve rispecchiare ciò che l'azienda è realmente, evitando di sembrare artificioso o opportunistico.
3. Rilevante: deve parlare al pubblico e ai clienti, affrontando un bisogno o un valore che risuoni con loro.
4. Sostenibile: deve poter guidare le attività e le strategie dell’azienda nel lungo termine.

Perché il Brand Purpose è importante

Rispondere a queste domande ti aiuta a mettere a fuoco il perché che guida il tuo business. Questo non solo migliora la coerenza della tua strategia aziendale ma un Brand Purpose chiaro e autentico aiuta le aziende a:

• Creare una connessione emotiva più forte con i clienti.
• Differenziarsi in mercati sempre più saturi.
• Generare fedeltà da parte del pubblico e dei dipendenti, attratti da un valore più grande.
• Costruire una reputazione solida basata su un impatto positivo nel mondo.

Esempio di Brand Purpose

• Patagonia: “We're in business to save our home planet” (Siamo in affari per salvare il nostro pianeta). Il brand Purpose di Patagonia guida tutte le sue attività, dalla scelta dei materiali sostenibili alle campagne di sensibilizzazione ambientale.
• IKEA: “To create a better everyday life for the many people” (Creare una vita quotidiana migliore per molte persone). IKEA focalizza il suo scopo sul rendere accessibili prodotti funzionali e di design al maggior numero di persone possibile.

Un Brand Purpose ben definito non è solo uno slogan, ma il pilastro su cui costruire una strategia di branding duratura e significativa.

Esempi reali: il successo di un brand che guida il prodotto

Siamo arriviati al momento dei soliti sospetti. D'altro canto sono esempi che tutti conosciamo e sui quali è più semplice capirsi.

1. Nike. Nike non vende solo scarpe da ginnastica, ma un’idea di forza, determinazione e superamento dei limiti. Questo brand forte permette all’azienda di dominare il mercato nonostante la forte concorrenza.
2. Tesla. Tesla ha costruito un brand incentrato sull’innovazione e la sostenibilità, creando un valore emotivo che supera le caratteristiche tecniche dei suoi veicoli.
3. Coca-Cola. Coca-Cola non si concentra solo sulla bevanda, ma sul concetto di felicità, condivisione e convivialità. Questo ha reso il marchio una delle icone più riconosciute al mondo.